好领导,要谋定而后动! | WMA 富道学院

好领导,要谋定而后动!

这篇文章我们要聊的是领导力。 我并不认为领导力只存在于职场。换句话说,生活中我们处处都周旋于领导与被领导之间。比如打生下来我们就要被父母领导,在学校被老师领导,工作后被老板领导;反之,随着能力和经验的积累,我们也势必要领导他人。所以,领导力是一个我们绕不开的话题,哪怕你只能领导你家的狗。 然而,这个年头领导不好当,倘若不懂人性,碰一鼻子灰不说,还很有可能被人拿来当靶子。因此,如果你在工作中曾遇到过一些难解的题,遇到过一些难以协作的人,不妨耐心地读完此文。 如果读完此文后你仍然乐意转发,那么,我猜想你至少具备以下其中一条素养: 1)你是个好领导,敢于正视管理中存在的问题; 2)你是个好员工,勇于直面关键的冲突与矛盾。 所谓职场如江湖。因为人多是非多,是非产生恩怨,恩怨促成江湖。行走江湖,自然少不了争斗。 尤其在职场上,不同岗位职级的人之间存在着“势差”,彼此之间有着目标、利益、角色、关系等诸多矛盾,但凡有一点不能调和,就会造成天大的麻烦。 然而在我看来,现实中的职场有点像请客吃饭,如何组织好一场酒席,考验的是一桌人的团队作战力。 在山东流传着这样一句俗话: 主陪靠威望(权力),副陪靠酒量(能力),三陪靠胆量(魅力),四陪靠色相(暴力)。 为什么这么讲呢?因为山东素有“礼仪之邦”的美誉,连吃个饭都特别的讲究。到了餐桌上你要对号入座,不能主次不分,一屁股就坐下。 首先,主陪靠威望,意思是说其主要任务不是喝酒,而是定调子和调节气氛。这如同公司里的高层领导,主要任务不是干活,而是营造氛围; 其次,副陪靠酒量,这个角色相当于“大管家”,他是酒桌上的“永动机”,负责喝酒结账等。这有点像公司里的中层管理者,负责大小事务的上传下达,需要你面面俱到; 再次,三陪靠胆量,这个位置上的人不管能不能喝都要喝,这好比公司里的基层管理者,可是要带着一线人员冲锋陷阵的; 最后,四陪靠色相,或者确切地说是靠暴力。因为四陪就相当于最后一层的执行人员,他所承担的责任是听从指挥、使命必达,所以脏活儿苦活儿都少不了他。 如果你常去山东,应该多多少少都能感觉到,喝酒有时候就像打仗,因为东家花钱赔功夫,为的可不只是其乐融融,更多的是实现某种目的。 所以依我看来,公司的组织管理有时候就跟一场酒席似的,其中有组局的、控局的、陪局的、搅局的,各式各样的角色手段,一个都少不了。

管理的本质,是让员工实现自我领导

曾经有人问我,一场酒局最重要的是什么? 我的回答是:角色定位。 一个人贵在自知,你身处什么样的位置,就要担任什么样的角色。什么能做、什么不能做,什么该做、什么不该做,这统统都是学问。 回到职场中,我们常常说,一个领导只有懂管理、会管理,他才称得上是一个好领导。 那怎样才算是会管理呢?我听过一个最满意的答案,就是能让员工实现自我领导。 换言之,说起管理每个人都有自己的理解,但真正的定义其实很简单,即:通过别人完成任务。 这句话听上去看似很简单,不就是把手上的事情交给别人来做,借助别人来实现目标吗? 事实上,现实当中至少有80%的领导做不到这点,他们明明坐在主陪的位置上,却偏偏喜欢和副陪抢酒喝。 比如有些管理者做起事情来呕心沥血、费尽心机,却在日常管理中,越来越频繁地有一种“明明感觉瞄得很准,却把把都脱靶”的费力感,一种“重拳打在棉花上,空有力气使不上”的无力感,一种“手握九阴真经,却打不过路人甲”的绝望感,一种“我为企业操碎了心,别人却悠哉置身事外”的愤怒感…… 倘若出现上述问题,原因很简单,学术点叫做“组织防卫陷阱”,通俗点讲,就是人都有自我保护的意识。 举个例子。小时候我们在家里吃饭,父母会让你把碗里的饭吃干净,你若不肯,他们会说:“不许浪费粮食、不许挑食、吃完了快去写作业!” 每当我听到类似严厉的指令,我就会趁他们不注意,偷偷将碗里的剩菜剩饭倒进垃圾桶里。相信像我这样的孩子一定不在少数。 如果父母真的想让孩子自觉吃掉碗里的饭菜,我觉得可以换一种说法:“一会马上要播你最喜欢的动画片咯,如果吃完碗里的饭菜,爸爸妈妈就陪你一起去看动画片哦。” 你看,以上两种说法,最大的区别在于是否开启了孩子自觉行动的开关,同时让他很好地放下了自我防卫意识。换句话说,员工的执行力之所以差,是因为他预先设定了一种自我防卫机制,这种意识本质上是源于“恐惧”。 他们之所以恐惧,并不是因为单纯地害怕权力,而是他们害怕做不好、做不对,甚至做了也没有意义。与其如此,还不如简单机械式地服从,反正天塌下来有个儿高的撑着。 所以,如果领导无法与员工的思维目标达成彻底一致,那么恐惧,便会是一个团队最大的能力边界。

管理是管理事务,领导是领导人心

俗话说得好,你永远也无法叫醒一个装睡的人。 职场上,有两种最不可取的领导方式:一种是仰仗权力,一种是事必躬亲。 这就如同在酒桌上,倘若你坐在主陪的位置上,只顾着高谈阔论却滴酒不沾,那势必无法营造出融洽的氛围;反之,如果话是你说,酒也是你喝,那别人也注定没有存在感。 一场氛围融洽的酒局就好比一个良好的组织环境,最高的境界,是让在座的每个人都有较高的存在感。 然而,想要做到这点却并不容易,因为对于同一件事,不是所有人都能有同等高度的认知。 比如,同一个目标,在领导眼中可能是利益,对于管理层而言可能是业绩,但对于普通员工来说,却可能意味着任务和压力。既然大家的角度不同,那如何才能让各自的需求平衡呢? 这时候,有人会说,当然是通过管理啊!这句话对也不对,因为从本质上看,管理只是领导实现目标的手段。 换言之,领导负责的是做正确的事,管理负责的是正确的做事。前者是道,后者是术。 管理是管理事务,领导是领导人心。所以,若想让一个人实现自我领导,成为实现目标的“永动机”,单纯依靠管理是行不通的。 这就好比一个人生病,你不能总让他一味地吃药,还需要让他扭转心态,养成积极健康的生活习惯,毕竟吃药治标不治本。因此,一个会带人的领导,最核心的本领是会“带动人心”。 所谓的“管”,就是定规则、给方法、懂反馈,通关一系列机制来管理具体的事物。然而,管事最难的,因为中国人最不服管,如果没有信任别人根本就不听你的。 于是,这时候就需要“理”。所谓的理,就是看得起,你看的起人家,人家就看得起你,这叫敬人者人恒敬,本质上是建立信任。 为什么一定要学会“理人”? 因为普通人的心态是,你我都是爹妈生养的,凭什么你比我多干两年我就非得听你的? 很多员工始终觉得自己在为老板工作、为企业工作、为父母工作、为孩子工作,总之不是为自己工作。所以,多数人极容易产生逆反心理,丧失工作的源动力。换位思考,如果换做你能说是员工的错吗? 举个例子。我们小时候学习考试,父母老师整天耳提面命:“不好好学习就考不上好大学”,“考不上好大学将来就没出息”,“你看别人家的王二嘎为什么每次就考的那么好……” 听了这些话,不知道你有什么感受?反正我会觉得学习是为父母学的,我只是他们出门攀比炫耀的道具,凭什么我不能做我自己喜欢的事情? 偶然一次看到《鲁豫有约》的采访,上面有几个80后新贵,年纪轻轻就当上了CEO,走上了人生颠覆。虽然他们并非都是高学历,但其中有个观点让我记忆犹新,即学习可以改变命运! 这句话是不是很烂俗?但它却让我彻底转变了心态,让我认识到自己不是为父母学习,而是为自己的将来而学习。 换句话说,目标心态变了,执行力也就强化了。 所以,用德鲁克的话说,真正高层次的管理,是激发人的善意。员工一旦将公司的目标视为个人的目标,执行力自然就有了。

领导的天职是“运用”人才,而不是“改变”人才

古语有云:一将无能,累死千军。 用毛泽东总结的话来说,“同样一个兵,昨天在敌军不勇敢,今天在红军很勇敢”。 领导力不同,执行力天壤之别。 现实中吃饭聚会,我时常听到有些所谓公司管理者抱怨,谁谁有多么无能,谁谁工作忒不让人放心,出了问题总是自己背锅…. 但凡听到类似的话,我心里就犯嘀咕:领导有病,凭什么让员工吃药? 为什么领导总是不满意下属的表现?其实,这背后藏着一条管理常识。 管理者的职责,是“运用”人才,而不是“改变”人才。换个角度说,很多本身门槛不高的公司行业,为什么同样能形成超强的执行力? 比如麦当劳、顺丰、京东物流、德邦、美团、海底捞这类的公司,除了独特的商业模式,其中还有很重要一点就是:用人所长。 一个人进到公司里,都是管理者自己选的,表现是好是坏,其实就犹如自己的一面镜子。如果已经选择留用一个人,但却总是盯着员工的短处耿耿于怀,或者想方设法希望他可以短期内做出巨大改变,这是非常不合理的管理心态。 这个世界上,没有也不可能有任何一个人是全才;反之,每个人也都具有无限的潜力,关键看你是如何开发。 比如,之前我就经常犯这样的错误。好不容易逮到一个有能力的人,便啥都想让他干。既想让他懂产品、又想让他会运营;既想他能坐得住,又想他八面玲珑…… 别说这样的人能否培养得出来,即便他真有这个能力,凭啥跟着你干? 所以,一个总是埋怨下属的领导,本质上是在用员工的勤奋来掩盖自己领导力的不足。这好比一个总是嘴上挂着“恨铁不成钢”的父母,不妨先照照镜子,试问自己有没有树立出一个良好的榜样。 一个员工的全面成长,务必需要一个长期的过程。除此之外,其背后还需要一个完整的培育系统,比如明确的目标、良好的规则、及时的反馈、正面的沟通等等。 中国人常讲无为而治,放到职场中,此话丝毫不虚。真正优秀的领导者,向来都是减法至上,他们会找到问题的关键节点,从而简化对事物的干扰,简化对人的管理。 对于领导力的本质阐述,其实早在《孙子兵法》里早已阐述:“是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。” 意思是说,好领导,要谋定而后动,带着团队不断打胜仗。打仗之前,领导要先有七成的把握,而不是打了败仗再回来责怪于下属。 换句话说,一场战役失败与否,很大程度上拼的不是团队火力,而是一个将领的智慧。否则,给你再厉害的枪支弹药也没卵用。要知道,这个世界上没有一种病,是完全可以靠吃药解决的。想要真正解决根儿里的毛病,还是要“向内求索”。   本文来源:墨多先生(ID:mrmoduo)
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