想要留住90后?那就别做"家长",做"兄长"! | WMA 富道学院

想要留住90后?那就别做“家长”,做“兄长”!

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前阵子有一条微博火了,说的是中年员工可以随便骂,因为他们有家庭有小孩,还有房贷和车贷,怎么骂也不会辞职,但是对于90后的员工你可得哄着来,因为他们无牵无挂,随时一言不发就辞职。 这条微博刺激了很多中年人来倾诉自己的困难,同时也让很多人在吐槽,说现在90后的员工难留难管! 领英最近就做过一份调查显示,70后的第一份工作平均超过4年才换,80后则是3年半,到了90后就骤减到19个月,而现在刚入职场一年多的95后更是在职7个月就离职。 对于这个问题,很多企业老板都很头疼,现在的90后员工心智不够成熟、抗压能力差、打不得骂不得、集体观念差等等。 其实这跟他们60、70后这代人所处的时代背景有关,那个时候工作机会少,只要老板能用我,就很高兴了,所以在工作中会给你玩命干。 这一代人经历过物质的匮乏,很多人更是穷怕了,所以只要能有一个物质的安全感,就会拼命去抓得牢牢的,不敢轻易放手,更别说跳槽了。 说到底,老一辈老板对于90后员工的抱怨都是源于一个心理,那就是——以前自己这么珍惜的东西,现在90后却浪费得那么随意!

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我虽然理解他们的想法,但是也不完全认同,现在的年轻人可能没有他们那一代人的一些优点,但是90后同样有90后闪光的地方。 就像马云说的,“阿里巴巴90%以上的员工是80后,他们创造出几千亿市场,几千亿的创新。80后、90后既然承担着我们的未来,我们就要给他们支持,没有人给过我们机会,我们为什么不给他们机会。孩子们一定比我们有更多办法。” 所以我认为管理企业时,企业家更应该思考的问题是,究竟是现在的90后不好,还是我们没有用好他们? 之前给大家分享了一位90后企二代,扬兴公司的蔡钦洪小蔡总,他在2013年接手父亲的企业,把9个人的公司发展到60多个人,还清一色都是90后的员工,企业年均增长达到70%。 那么这位90后的老板是如何管理好90后员工的呢?在我们的交流中,小蔡总给我们分享了他对于90后员工的三点看法:

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第一点是,需要成长。 现在很多90后没有挨过饿、挨过穷,相反很多人经历了物质过剩。这一点蔡总本身就感同身受。 所以他知道,物质不会是90后的第一诉求,因为他们从小不缺钱,当然工资福利该有的还是得有,该大方的时候绝不能吝啬。 他认为,90后最看重的是在你的公司中有没有成长的机会,你的企业愿不愿意去帮助他成长,能不能给他一种成就感。 所以,他在接手扬兴后,打造的企业文化就是“一起学习,一起分享,一起成长”。 他对于员工的学习培训从不吝啬,有一点做得非常好,人家公司的展示柜放的是公司的奖牌证书,而扬兴放的却是员工的学习证书。 这一点上,就可以看到他对员工成长的鼓励可见一斑,也值得我们去学习一下。

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第二点是,需要树立自信。 很多老一代人眼中90后是眼高手低,什么都不会。但是造成这种现象的原因并不是90后的错,因为他们在学校学的更多是知识,可是到了社会上,在工作的时候,这些工作技能他们是不具备的。 所以谈到这一点,蔡总介绍了他的管理方式,叫轻管重理。 · 轻管——是要给他们成长空间,少一点苛责惩罚,只要不犯原则性错误,都应该宽容对待。 · 重理——是现在的90后很多东西确实不会,作为管理者就要把重点放在帮助他们梳理工作上面,公司更应该建立一套完善的规章制度和培训去引导他们。 这一点我非常认同,同时我也想问问各位,当你责备员工活没干好的时候,有没有想过,你的公司有没有先教他们怎么做事呢?

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第三点是,需要表扬。 这代年轻人喜欢玩游戏,核心原因是游戏里面每做一步,都会得到鼓励的反馈。 每天签到有签到奖励,打一个怪兽会有升级奖励,每完成一个任务会有积分奖励,正是这一步一步引导着他们一直玩下去。 对于游戏的这个设计模式,其实是可以借鉴到企业的管理上来。 蔡总对于年轻人这种心理就拿捏得非常好,他们公司会有下午茶,奖励大家辛苦工作一天。每周有部门会议,对于做得好的员工及时提出表扬。 而他作为总经理,更是每个月会找几个不同的员工开茶话会,跟家里谈谈心,犒劳一下员工。 每日、每周、每月的鼓励文化,是对于员工的付出的一种反馈,也是在帮助他们建立信心的方式,最终引导员工跟上企业的发展步伐,共同进步。

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最后我想总结一下,在与蔡总交流时,我感受最深的一点是,那就是年轻真的就是优势。 因为他自己是90后,谈人生阅历也许比不上60后、70后,但恰恰因为这一点,让他可以在员工面前放下老板的架子。 很多企业都在提倡企业是员工的家,把员工当家人。但是老一代的企业家,在家里面担任更多的是“家长”这个角色,而这个90后的小蔡总,他在企业中恰恰让员工感到他是“兄长”。 “家长”和“兄长”虽然只有一字之差,意义却差很远。 大家回想自己的成长历程就知道,家长是在评判我们对错的人,要我们“听话”的人,要完成家长要求我们做的事情。 而处在“家长”这个位置往往容易忽视了孩子的真实想法,“家长”管教过重,“孩子”自然就离家出走了。 而兄长则不同,兄长是我们的成长历程中扮演的是“一起成长,一起尝试,一起分享”的角色,他没有“家长”的严厉,彼此之间没有代沟,相处得更加融洽。   文:许茹冰   本文来源:单仁行(ID:shanrenzixun)
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