营销 | WMA 富道学院 - Part 3

Category Archives for "营销"

情感营销这张好牌,你为何总是打不好?

以前,顾客在购物时主要考虑的是价格和质量,对于产品背后的内涵和情感因素考虑的非常少。但是现在反过来了,越来越多的顾客开始注重情感诉求。对企业而言,当产品满足了基础而重要的职能性功能诉求后,企业必须要对顾客的情感需求不断地深入挖掘。 Continue reading

为什么越会玩的企业,未来越有竞争力?

当前,我们总是在提消费升级。但到底什么是消费升级呢?简单地说,我们需要的已经不是某种单一的产品了,而是在使用产品中带来的体验。产品和服务越来越无法剥离,谁能给顾客带来愉快的消费体验,谁就能吸引到顾客。消费越来越趋向娱乐化,是企业必须重视到的。 Continue reading

如何接近顾客?这4招太实用了

领先的企业总能与客户建立并保持着紧密的合作关系,他们把“贴近客户”作为战略中心要素,因为贴近客户并切实为他们解决问题,是企业与客户建立持续交易的基础。企业高层又如何更加贴近客户,有哪些合适的工具呢? Continue reading

为什么“最初接待顾客的员工”,很重要?

对于一个以向顾客提供服务为主要业务的企业来说,能够让客人对自己的服务满意,其实是对公司最好的宣传。每一位员工在为顾客提供服务的过程中的每一个举动,都直接影响着消费者对公司的整体印象,其中决定了顾客第一印象的“前台接待员”,更是起着尤为重要的作用。而这一角色,也恰恰是被很多公司所忽略。 Continue reading

如何成为顶尖文案策划高手

一个文案,看似是几行字,但实际上它同样是一个“产品”,这个产品是通过用户的眼睛去卖给他的心的。你必须足够了解你的用户,进行用户调查,通过大量数据进行分析和对比,以求掌握用户的关键信息,例如用户的痛点和需求,这是写好文案的前提,也是最核心的工作之一。 Continue reading

这三个关键点,解决让你苦恼的企业经营问题!!

“如何经营一家成功的企业?”是很多老板和管理人员日夜思考的问题。有的人认为,成功的企业经营要依靠强大的人脉,有的人认为要依靠政策环境,还有的人认为要依靠时代风口……然而,这些都是属于外在因素,环视世界上经营得比较好的企业,他们在经营的时候往往只会关注内在的三个关键点,也就是我们说的“企业经营三大命脉”。 Continue reading

行动的网页

智慧型手机已经成为了现代人的必需品。根据最新的数据显示,截至2018年全球已经累计了将近45.7亿的手机用户。换算起来,全球已有63.4%的人都是手机用户。这项数据预计在未来还会持续的增加。因此,许多网站包括搜索引擎都为了迎合这个不可避免的趋势,纷纷都推出适用于智慧型手机和平板电脑等移动通讯工具的页面。然而,所有的网站真的发展出适用于这些移动通讯工具的页面吗? Continue reading

你的勤奋,才是你失败的真正原因!

成年人的游戏规则之一就是负责任。负责任的前提,其实是对一件事儿、一项工作琢磨透、掌握好,这就需要大量的思考与分析,需要大量的复盘与总结。 犯错误不可怕,失败不可怕,可怕的是对待错误和失败的态度。为什么有人能举一反三,为什么有些人反复跳进同一条河流? 我想最核心的原因就是思维懒惰。不要假装用肢体勤奋掩盖思维懒惰,那将导致最可怕的结果:瞎忙。望读完这篇文章,能够让你避免成为一个终日瞎忙的人。 创业失败只有一个原因:懒。 我所见过成功的创业者中,没有一个是不勤奋的。 我所说的勤奋分两种,一种是肢体勤奋,这个很明显,从他的工作时间、效率就可以看得出。(我不详细阐述并不是因为不重要,而是它的重要性太明显了。) 另一种勤奋是思维上的勤奋。 我经常遇到这样的客户,注册公司需要考虑营业范围,通常只有一句“你帮我写写呗,你们专业,我不懂。”一般遇到这样的客户,我们会给他各行业的经营范围模板,并建议他去百度竞争对手公司的经营范围。 不会直接给客户写好,一是我们不知道客户具体要做什么,产出的东西并不是最好的,只能给予建议和指导;二是因为创业更需要的是独立思考。注册公司,考虑经营范围,考虑股权设立只是创业的第一步,并且也是最简单的一步。 创业路艰辛,四体不勤的人根本不能称之为创业,但凡真正开始创业,然后死掉的人,都是因为思维上的懒惰。 “不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。” 但很多人往往会忽略思维上的勤奋,并拼命靠肢体上的勤奋来弥补。 举个例子,凡在同一件事情上犯两次以上错误的人,以及有拖延症的人,都是典型的思维懒惰。 1.思维懒惰:就是不愿意把一件事情想透彻 进行逻辑缜密的思考前需要做充分的准备,掌握足够的基础信息(包括额外学习知识来构建必须的理论基础),梳理出清晰的脉络,不断推敲每个层次之间的逻辑关系然后得出结论。 很多人会在这个过程中轻易采信未经证实的信息,并忽略有矛盾的逻辑关系,最终导致结论错误。把事情想透彻,就是抓住事情的本质。 2.思维懒惰:就是不愿对问题设立防范机制 当问题发生后,不仅要解决问题,还要追究问题发生的原因,现行的制度、方法和逻辑哪里出现漏洞,根源是什么。 并设立相应的防范机制,避免同样的问题发生,或者可能导致的其他问题的发生。设立防范机制,就是设立流程。 3.思维懒惰:就是思维惯性 当别人提出反对意见或挑战时,是否不假思索就反驳?或者你已经学会了谦卑的姿态,习惯性地接受/忽略? 对反对意见或挑战的分析,不仅需要套用在自己的逻辑框架下分析,还应尝试打破自己的逻辑框架,尝试用对方的逻辑框架来思考,分析其逻辑的合理和矛盾之处。 重构逻辑框架(俗称毁三观)的过程十分复杂,你要尝试去理解一些“不合理”的事情。但它会让你的逻辑框架更明确,更牢固。打破惯性思维,就是思维的自我检修。 4.思维懒惰:就是放弃独立思考 对“权威信息”不加甄别地采纳,放任自己的思维被引导,这是最危险的情况。 原本不应在本文中涉及针对某方的批判,但不得不提出,中国的教育方式在彻底摧毁我们的独立思考能力,它固然在教给我们技能,但同时在弱化我们学习其他知识的能力。 独立思考可以最大限度地减少迷茫。 5.思维懒惰:就是没有格局观 人们常说的要做正确的事、不要做好事,就是强调要有格局观。 格局是从眼前的事情跳出来,把时间和空间的坐标轴拉长,从历史的角度、全局的范围来分析问题,特定的做法从长远角度,对整个局势会产生什么样的影响。 没有格局观的人,通常会用自己那点可怜的道德(无论是职业道德还是社会道德)来做伪装。 6.思维懒惰:就是固守旧习 如果你觉得自己不够创新,或者别人觉得你不够创新,那么你就是在固守旧习。 7.思维懒惰:就是对知识漏洞的容忍 遇到自己不懂的事情,自欺欺人地蒙混过去,这种状态有另一个说法叫丧失好奇心,或者不好学。 解决以上所有问题的方法就涉及勤奋的第三层概念,它的界限比较模糊,既属于体力,又属于思维,叫专注。 我认为能够专注的人不存在能力上的不足,甚至可以讲,一个人能够取得的成就取决于他的专注程度,因为专注所产生的能量简直太强大了。 举个极端的例子,N个一分钟累加的效应可能永远都达不到一个专注的10分钟创造的效应。 专注是思维勤奋的一种状态,同时也非常耗费体力。 本文取自网路 Continue reading
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