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所有能力不行,归根结底是态度问题!

1 遇事别废话、不计较,第一时间先解决问题 有一年,去一个艺术区听盲人民谣歌手周云蓬做分享。 由于现场的音响设备没有提前测试好,导致周云蓬抵达之后,话筒的声音发不出来,现场负责调试的人急得团团转,但还是没搞好。 台下开始躁动起来,这个时候,周云蓬小心翼翼地摸到调试区,大墨镜下边的嘴巴一咧,说:“我来吧。” 他捣鼓了一会儿,设备就好了。 随后对这茬儿只字不提,而是直接给现场的观众道歉,说自己耽误了大家时间,接着就切入了正题。 从抵达现场,到处理现场突发情况,再到分享结束,前后短短1个半小时的时间,就出色地表现出了3个专业的工作态度与处事能力: 不会因为自己看不见,就要卖惨坐等别人伺候。 遇事不抱怨,不废话,第一时间先解决问题。 主动包揽责任,不去过多计较。 就这一瞬间,我就突然明白了一件事: 其实人这一辈子,能混成什么样子,过上什么样的人生,早就由你在工作中的一举一动决定好了。 正如周云蓬一样,他不需要那些三教九流的选秀节目卖惨博同情,他只需要认认真真做音乐,踏踏实实对待工作过程中遇到的每一个细节,便能够成为民谣圈子里为数不多的旗帜型代表歌手。 2 你不是能力有问题,而是工作态度有问题 一个做 HR 的姐姐,给我讲过自己招人的一次经历。 当时她公司刚上市不久,分析师岗位的用人标准就做了硬性要求,必须是海归,必须有行业从业经验,本以为这两项要求下招来的人,大约业务能力就八九不离十了。 结果,她新招来一个高材生,遭遇了公司史上最短时间的劝退。 起因是,这个高材生,刚入职不久后,就能独立交报告了,本来是这批新入职员工中最拔尖的一个,所以公司有意向往总助方向培养,结果,他很快就出了状况。 第二天市里有一个参观接待的工作,他被上级领导指定提前一天交报告材料,然后由直属领导改出来后直接做汇报。 结果他当天到了下班时间直接就走了,打电话也打不通,他的直属领导只好自己先做了这项工作,接待工作结束后,便把他叫到办公室斥责了几句,他当时就恼了,故意提高分贝,让全公司知道领导在苛待自己: “你光知道要你的报告,就不知道我病了吗?我都感冒好几天了,昨天嗓子太难受,所以才提前下班走了,我关机只是想好好睡一觉缓缓,我带病坚持工作你不表扬,下班提前走了一会儿你却苛责,有你这样的领导吗?” 他领导二话没说,直接在试用期朝着他摆摆手,劝退了。 这男生由于入职的时候是 HR 姐姐极力推荐给部门主管的,所以在主管那儿没弄明白的事儿,事后在 QQ 上来问她了。 他说,他不明白,领导为什么就看不惯他。 HR 姐姐跟他说:你误会了,没人看不惯你,是你的工作态度有问题。 身体不舒服可以理解,但身体不舒服不应该成为你不言不语、撂挑子走人的理由。 本来很简单的一件事,说清楚自己的问题,讲清楚自己干了多少还遗留了多少没干完的,再问一下领导有没有人选来接替自己收尾即可,可你偏偏憋着一肚子委屈,就这么走了。 这就像,工作过程中,当有人遇到问题时,只会两手一摊说不会,而从来不去想着带上解决方案讨论一样,这才是工作协同中的大忌。 态度端正的人,能正视问题,也擅长跟他人合作。 态度不好的人,则总是喜欢自以为是地钻牛角尖,而耽误大家的时间。 3 能做好不喜欢的工作,才配得上更好的工作 一个在某上市公司做策划总监的朋友老吕告诉我,他能有今天,全靠当初一份会议纪要的成全。 老吕当年刚到北京工作时,野心勃勃地应聘到一家广告公司做策略。说是策略,其实因为资历太浅,策略经理基本没让他做过任何策略,净是派给他一堆打杂的活儿,装订、打印、整理录音、做做会议纪要、接接电话、收收快递。 公司里好多老油子当时都在等着看他笑话,都说这种重点大学来的员工心气儿高,磨不了几天就该撂挑子走人了。 可老吕不但高高兴兴把这些琐碎活儿都接应下来,还在公司前台那儿加放了一个快递架,按照工位区给每层做了对应标签。 因为之前大家来找快递的时候,都是蹲在地上扒拉半天,狼狈不说,还经常翻着翻着就翻乱了,这下所有人拿快递的时候都对老吕连连点头。 最神奇的是,他以一份会议纪,引起了一场大逆转风波。 当时一个甲方召集了 3 家广告公司在会议室比稿,老吕被经理带去旁听,回来以后,公司突然接到甲方电话,委婉地问老吕公司当时的录音是否还在。 老吕后来才知道,那天甲方公司内部因为一个工作节点和分工的问题起了争执,但那天的录音笔正好歇菜了,想着或许来比稿的广告公司能有个备份录音拿来做个证据。 结果老吕不但拿出了录音,还把每一项工作对应的责任部门、责任人以及 deadline 全给列成了 Excel […]

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工作以后,我才明白的4个道理

不要把友情和责任混为一谈 我的第一份工作,公司安排宿舍,和刚出校门年轻的同事小丽住到了一起。那时天天两人上班有说有笑,下班有时也约着一起逛街、吃饭,我把她当作可以信赖的好朋友。在公司,她负责数据记录,而我是负责汇总后向老板呈递文件。 有一次,当我把一份很重要的合同交上去以后,总经理把我叫到了办公室。 “你看下,这份同里面的这些数据都是公司几年前的了,我要的是近两年最新的,你怎么也没有看一下?”总经理一顿批评。 我接过文件,仔细看了下,那些数据是没有更新,当时确实自己没有认真审阅。 我赶紧道歉:“对不起,我这就去重新做一份,尽快给你。” 这些数据是小丽记录的,因为对她的信任,她交过来时,我根本没有仔细看。 直到后来我问她,她才说因为那些数据需要查很多资料,平时工作量已经很大了,她觉得应该也差不了多少,就没有认真去看去分析,所以找了份以前的拿来先用。 我说你这样做,经理会责怪我的,怎么能这样? 她却回:“可我们是朋友啊,你能帮忙的时候就帮我一下呗。” 我一直是一个做事严谨认真的人,就从那次,我渐渐明白了: 来工作是做事的,并不是来交朋友的,如果以对朋友的心态对待工作,那在工作中必将出现很多差错。 朋友毕竟可以让人放松,但如果对待工作也放松,那你将什么事也做不成。 曾在世界500强任职20年的高管高琳女士曾在她《职得》的书中提到: 我们来上班不是为了交朋友来的,如果能碰到志同道合的朋友固然好,但指望和所有的同事老板都成为朋友,这就是不切实际的期望。 友谊和友善是两个意思,下属和老板以及同事之间的关系最高境界不是友谊,而是信任! 说得很对,我们每个职场人都必须不断提升自己的专业性,而不是停留在人情世故上,因为在未来,更加专业的人会集合在一起,组成更为专业的团队,致力于打造更加专业的产品,而不专业的人会渐渐被淘汰。 不是这个世界太挑剔,而是挑剔才能让真正专业的人走得更远。 工作是来做事的,不是来交朋友的,这大概是工作以后,才明白的第一个道理。 老好人未必招人喜欢,要学会拒绝 刚参加工作不久,公司来了个新人小芸,可能想着刚入职场,保持谦虚低调、助人为乐总是好的,所以除了完成上司交代的工作外,同事委托的事情她也会尽力帮忙。 当时有个老员工与她的工位相临,经常听到她对小芸说: “我正在搞个材料,麻烦你帮我贴个发票吧。” “我马上要去开个会,你帮我把这个快递寄一下吧。” “我有个报告做好了,但是家里有点儿事要提前走,你帮我检查一下还有没有错别字吧。” 小芸可能觉得这些事也就是举手之劳,多帮同事可以增加情谊,所以从来都不拒绝。 然而,事实并不是这样。 有一次老员工又让她帮忙看材料,看完后提交上去,上司发现了一些问题,找那名老员工谈话,可老员工竟然直接告诉上司是小芸负责检查的,刚好被路过的小芸听到了,郁闷了好几天。 由此可见,有的人找你帮忙根本不会领情,也不会想着回报,反而会形成依赖,更可气的是,出了问题还会把责任全部推卸给你。 目睹了整个过程,也就从那件事后,我就深刻地明白了: 在职场中不必总当“老好人”,要学会拒绝。 帮助人是你的情分,不帮是你的本分。 有次有位朋友向我抱怨说他帮同事布置墙面,往墙上贴字,结果主管经过看到了,训斥他这不是他该做的事情,他觉得帮了别人还被批评,太不公平了。 可我觉得他做的事情主管都看在眼里,这么说显然是他帮了别人做人家该做的事,而耽误了自己的本职工作,肯定被训斥也情有可原。 如果做完自己应该做的事,偶尔帮助同事一两次,这也无可厚非,但如果因为总当“老好人”,而连自己要做的事都完不成,那就说不过去了。 适当拒绝可能是跟同事相处最有效的方式,不懂说“不”有时会给自己带来各种烦恼,还可能耽误自己的本职工作和休息时间,也得不到别人应有的尊重。 著名作家艾小羊就在她的新书《活成自己就好了》里提到: 拒绝别人要干脆,不要害怕给别人留下薄情寡义的印象,其实世界上绝大多数人之间的交往,根本上升不到情义的高度,而是在规则之中运行,规则是检验靠谱的唯一真理,能做就全力以赴地开心去做,不能做就第一时间通知对方,是成本最小的人际交往规则。 在职场中不必总当“老好人”,要学会拒绝,这大概是工作以后,才明白的第二个道理。 当面说的话要留神 刚进的第一家公司,总经理身边有个精明能干的漂亮女助理,她不仅气质优雅,而且专业能力也毫不逊色。 那时公司本来人也不多,大家抬头不见低头见,有几位大姐一看到美女助理从身边经过,一张嘴就是:“唉呀,亲爱的,今天你这身打扮真漂亮!”要不就问她裙子上哪儿买的?很贵吧!这样档次的衣服也只有漂亮的人穿上才有气质! 几个女人在一起还经常讨论化妆品和各种买买买。 因为当时的我初入社会,没什么城府,真心觉得女助理漂亮又有才,也以为大家对她的赞美都是发自内心的真心话。 直到有天下班后,又听到那几位当面夸赞的大姐说起了女助理的是非: “天天打扮得花枝招展的,还不知道和经理有什么呢?” “如果不是有什么猫腻,怎么就她加薪多,我们的少啊!” 听到议论那会儿,我觉得真是奇怪,她们不是还当面夸人家的嘛,怎么…… 办公室江湖的水真是够深,从那次我就明白:当面说你好话的人,不一定真觉得你好。 相反,公司领导对我特别严厉。 对公司产品不了解,骂; 起草的文件写得不好,骂; 制作的图表不美观,骂; 和别的公司交流时,说了不该说的话,骂; 有时就连动作慢一点,也会劈头盖脸来一顿训斥。 […]

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一个人的格局有多大,就看他得意时

著名诗人余光中一次接受访谈节目主持人曹可凡的采访。曹可凡问他:“为什么你面对李敖的攻击,却从不反击?”余光中回答:他一直骂我,我则保持沉默,这说明他的生活不能没有我,而我的生活可以没有他。余光中驰骋文坛逾半个世纪之久,声名远扬,他荣辱不惊的态度,既宽容了别人,又释放了自己。一个人的格局有多大,就看他得意时对别人的态度。

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别让你的人生,输在了没有仪式感

或许在这世界上,大多数的人都有着相似的生活轨迹:出生、上学、上班、结婚、抚养孩子、去世。乍看下来,每个人的生活都没有多大的不同。每天的生活被固定在:起床、洗漱、吃饭、上班、下班、回家、睡觉的框架之中,生活犹如复制粘贴,久而久之,难免会变得麻木。我们不能在瞬间扭转自己的命运,但幸好,还可以制造一些有仪式感的瞬间,来点亮生活。

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真正的成熟,是不轻易指责别人

先说一则寓言。一只猪、一只绵羊和一只乳牛,被关在同一个畜栏里。有一次,主人捉住猪,猪大声号叫,猛烈抗拒。绵羊和乳牛无比讨厌号叫声,指责猪说:“你也太夸张了吧,他常来捉我,我们并不大呼大叫。”猪听了回答说:“捉你和捉我完全是两回事,他捉住你们,只是要你们的羊毛和牛奶,但是捉住我,却是要我的命!”绵羊和乳牛听了,都默不作声。

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低层次的人,自带负能量

人的层次,不是由社会阶层和财富决定的,也不是由地域和出生背景决定的。决定一个人层次的,是他们的经验、阅历、眼界、价值观、格局、支配时间的方式以及人生的趣味。由于有了不同的层次,于是便有了不同的圈子,每个圈子里的人都有着那个圈子里独特的群体特征。

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世界正在偷偷惩罚,那些提前透支身体的人

曾经在网上看到过一句话:只有病痛和死亡才是最好的鸡汤。早几年看到的话,我一定也会如很多凌晨一二点依然活跃在线的熬夜党一样,对此嗤之以鼻,因为,生命在于运动,睡觉休息之类的事简直是在浪费生命。但是,当尚年纪轻轻的我遭受到病魔的猛烈袭击之后,我再也不敢对拿健康换时间,拿身体换金钱的想法掉以轻心。

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