泰山管理学院,自主经营,增量管理 | WMA 富道学院

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看客的灰度思考,腾讯的黑白决策

1. 这不老仙丹,我是吃还是不吃呢? 1994年,吉姆·柯林斯写了本影响全球企业界的书:《基业长青》(Built to Last)。 在这本书里,柯林斯用“对照组“分析法,研究活了将近100年依旧光芒四射的18家明星企业,和另外18家明显已经逐渐淡去的企业的区别,得出一系列结论。 比如,基业长青的企业,都会用“自家长成的经理人”。 不信?给你看数字:18家明星企业在总共长达1700年的历史中,只有4位CEO来自于外部。 这本书的立论,非常严谨。所以企业家们拿到这本书,如获至宝。简直就是秦始皇寻找一生,却至死未得的不老仙丹。 但是,你知道,这里要出现“但是”了。 但是,不久之后,这18家企业开始陆续出问题。直到十几年之后,12家的表现落后于平均水平,有几家甚至挣扎于生死之间。 天啊,怎么会这样?全球的企业都在学习你们如何成功,你们怎么可以衰败呢?那这“不老仙丹”,我到底是吃还是不吃呢? 其实,这个世界上,从来就没有什么基业长青。 那18家企业之所以能活100年,当然是因为他们努力,他们优秀,但可能还有一个原因:当时世界的变化比较慢。 面对越来越快的变化,你觉得,大公司的成功转型,是大概率事件,还是小概率事件? 当然是小概率事件。 如果是大概率事件,那么今天最成功的企业,可能就是几千年盘恒至今的“管仲控股”,或者是“商鞅投资集团”了,哪有你的位置? 你之所以能立于潮流之巅,就是因为曾经的成功企业们,纷纷老去、甚至死去。 如果邮政局的电报能大概率成功转型,就不会有中国电信;如果中国电信能大概率成功转型,就不会有中国移动;如果中国移动能大概率成功转型,就不会有腾讯的微信。 每个时代最成功的企业,都有一种自己无所不能的错觉。 老人们喜欢说:三年自然灾害我都熬过来了,还有什么苦我吃不了?这句话从企业家/职业经理人嘴里说出来,就是:toC我都能做好,还怕toB? 而真正对“转型”这个“小概率游戏”有帮助的,不是无所不能的自我认同,而是如临深渊、如履薄冰的敬畏。 为什么?   2. IBM的金条,微软的稻草 最近,中信出版社请我给一本海外版权书作序。我一看书名和作者,欣然接受。 这本书的作者,就是写《基业长青》的吉姆·柯林斯,书名叫《再造卓越》。 其实,这本书的英文名叫《How the Mighty Fall》,直译成中文就是:巨头是如何倒下的。 在这本书里,柯林斯对《基业长青》做了反思,并研究了那些他本来以为可以基业长青的巨头,是如何倒下的。他用一个模型,来解释了他的反思。 这个模型叫:企业衰落的五个阶段。如下图。   ▲ 图片引自《再造卓越》 这张图太形象了。 在PC时代,微软觉得自己无所不能。你做什么,我做什么;尔要战,便战;想干掉谁,一个响指,就干掉谁。 对应到柯林斯的图上,微软从狂妄自大,走到盲目扩张,走到漠视危机。 微软全球合作伙伴大会。一个中年男人站起来,说: 我有一个女儿,我非常爱她。我所有的努力,都是为了让她过上最好的生活。可是,我创业做了A,微软也做了A,我死了;我又做了B,微软又做了B,我又死了。我今天就想问问您:微软到底不做什么?您告诉我,微软不做什么,我就去做什么。 这件事,给了微软非常大的震动。微软从此重视和合作伙伴的开放共生关系。 这是不是很像“3Q大战”震动马化腾后,腾讯的开放策略呢? 2000年,互联网泡沫破灭,微软股价暴跌。这时,微软宣布转型,从一家“软件”公司,转型成为一家“服务”公司。 IBM曾经是卖硬件的,转型成服务公司,很成功。所以,我也要转。 这是不是很像腾讯宣布转型“产业互联网”?遇到危机,豪赌未来。 但是,IBM的金条,可能却是微软的稻草。 从2000年到2003年,微软“从软件到服务”的转型并不成功。微软的“软件”印钞机,“印”出了600亿美元的现金,但因为股民看不到“服务”的未来,股价却纹丝不动。 微软决定,拿出300亿美元发股息,稳住股民,然后接着转。到了2006年,“服务”转型还是不成功,但是“软件”又印了300亿美元现金。 股价还是不动,股民越来越失望。 怎么办?接着转。这一转,14年就过去了,到了2014年。 你一生,有几个14年? 这14年中,谷歌起来了,苹果起来了,Facebook起来了,你以前都不会正眼看一眼的小朋友们,雨后春笋一般地起来了。 英雄走下殿堂时,都没有人会为你唏嘘。他们只会为新人鼓掌,休息时,顺便嘲笑一下你的迟暮。 为什么?为什么从来不缺钱,从来不缺人的微软,转型14年,都不成功呢? 因为每个组织,都有自己的基因。 […]

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老板们最易犯的这个致命错误,是企业不幸的开始

企业之间的竞争,归根结底是战略的竞争。很多坑都是老板自己主动跳的。大部分时候,是认知限制了你的格局,进而影响了战略决策。一个好的战略管理,如同迷雾弥漫的大海中的指南针一般,不断指引着企业的未来发展方向。但究竟什么是战略管理,又如何应用战略管理,或许我们很难在一般的教材中找到答案。

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