能力问题,态度问题,职场须知 | WMA 富道学院

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所有能力不行,归根结底是态度问题!

1 遇事别废话、不计较,第一时间先解决问题 有一年,去一个艺术区听盲人民谣歌手周云蓬做分享。 由于现场的音响设备没有提前测试好,导致周云蓬抵达之后,话筒的声音发不出来,现场负责调试的人急得团团转,但还是没搞好。 台下开始躁动起来,这个时候,周云蓬小心翼翼地摸到调试区,大墨镜下边的嘴巴一咧,说:“我来吧。” 他捣鼓了一会儿,设备就好了。 随后对这茬儿只字不提,而是直接给现场的观众道歉,说自己耽误了大家时间,接着就切入了正题。 从抵达现场,到处理现场突发情况,再到分享结束,前后短短1个半小时的时间,就出色地表现出了3个专业的工作态度与处事能力: 不会因为自己看不见,就要卖惨坐等别人伺候。 遇事不抱怨,不废话,第一时间先解决问题。 主动包揽责任,不去过多计较。 就这一瞬间,我就突然明白了一件事: 其实人这一辈子,能混成什么样子,过上什么样的人生,早就由你在工作中的一举一动决定好了。 正如周云蓬一样,他不需要那些三教九流的选秀节目卖惨博同情,他只需要认认真真做音乐,踏踏实实对待工作过程中遇到的每一个细节,便能够成为民谣圈子里为数不多的旗帜型代表歌手。 2 你不是能力有问题,而是工作态度有问题 一个做 HR 的姐姐,给我讲过自己招人的一次经历。 当时她公司刚上市不久,分析师岗位的用人标准就做了硬性要求,必须是海归,必须有行业从业经验,本以为这两项要求下招来的人,大约业务能力就八九不离十了。 结果,她新招来一个高材生,遭遇了公司史上最短时间的劝退。 起因是,这个高材生,刚入职不久后,就能独立交报告了,本来是这批新入职员工中最拔尖的一个,所以公司有意向往总助方向培养,结果,他很快就出了状况。 第二天市里有一个参观接待的工作,他被上级领导指定提前一天交报告材料,然后由直属领导改出来后直接做汇报。 结果他当天到了下班时间直接就走了,打电话也打不通,他的直属领导只好自己先做了这项工作,接待工作结束后,便把他叫到办公室斥责了几句,他当时就恼了,故意提高分贝,让全公司知道领导在苛待自己: “你光知道要你的报告,就不知道我病了吗?我都感冒好几天了,昨天嗓子太难受,所以才提前下班走了,我关机只是想好好睡一觉缓缓,我带病坚持工作你不表扬,下班提前走了一会儿你却苛责,有你这样的领导吗?” 他领导二话没说,直接在试用期朝着他摆摆手,劝退了。 这男生由于入职的时候是 HR 姐姐极力推荐给部门主管的,所以在主管那儿没弄明白的事儿,事后在 QQ 上来问她了。 他说,他不明白,领导为什么就看不惯他。 HR 姐姐跟他说:你误会了,没人看不惯你,是你的工作态度有问题。 身体不舒服可以理解,但身体不舒服不应该成为你不言不语、撂挑子走人的理由。 本来很简单的一件事,说清楚自己的问题,讲清楚自己干了多少还遗留了多少没干完的,再问一下领导有没有人选来接替自己收尾即可,可你偏偏憋着一肚子委屈,就这么走了。 这就像,工作过程中,当有人遇到问题时,只会两手一摊说不会,而从来不去想着带上解决方案讨论一样,这才是工作协同中的大忌。 态度端正的人,能正视问题,也擅长跟他人合作。 态度不好的人,则总是喜欢自以为是地钻牛角尖,而耽误大家的时间。 3 能做好不喜欢的工作,才配得上更好的工作 一个在某上市公司做策划总监的朋友老吕告诉我,他能有今天,全靠当初一份会议纪要的成全。 老吕当年刚到北京工作时,野心勃勃地应聘到一家广告公司做策略。说是策略,其实因为资历太浅,策略经理基本没让他做过任何策略,净是派给他一堆打杂的活儿,装订、打印、整理录音、做做会议纪要、接接电话、收收快递。 公司里好多老油子当时都在等着看他笑话,都说这种重点大学来的员工心气儿高,磨不了几天就该撂挑子走人了。 可老吕不但高高兴兴把这些琐碎活儿都接应下来,还在公司前台那儿加放了一个快递架,按照工位区给每层做了对应标签。 因为之前大家来找快递的时候,都是蹲在地上扒拉半天,狼狈不说,还经常翻着翻着就翻乱了,这下所有人拿快递的时候都对老吕连连点头。 最神奇的是,他以一份会议纪,引起了一场大逆转风波。 当时一个甲方召集了 3 家广告公司在会议室比稿,老吕被经理带去旁听,回来以后,公司突然接到甲方电话,委婉地问老吕公司当时的录音是否还在。 老吕后来才知道,那天甲方公司内部因为一个工作节点和分工的问题起了争执,但那天的录音笔正好歇菜了,想着或许来比稿的广告公司能有个备份录音拿来做个证据。 结果老吕不但拿出了录音,还把每一项工作对应的责任部门、责任人以及 deadline 全给列成了 Excel […]

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